WTCZ 提交
目标“五块”先定靶心,再写 W / T / C / Z。所有内容默认中文命名,便于组织协同与复盘。
本轮信息
用于给“这次提交”打唯一标识(方便后续检索/归档)
一列到底
一、目标(五块)
每块建议 1–3 条,全部写成「指标 + 数字」。
1)生意目标
写“退后销售额 / 渠道拆分 / 品类拆分”等结果指标,避免写过程动作。
2)利润目标
按统一管报口径写“经营利润/利润率”目标;可拆自营/渠道。
3)质量目标
写退款率/差评率/投诉率/发货时效等关键体验指标的“改善幅度”。
4)结构目标
围绕主线款/套装/高客单/核心场景的占比目标(结构=打法落点)。
5)承接目标
沉淀可复制模型/SOP/复盘,为下月/下战役“打台阶”。
二、WTCZ(围绕点 / 套路 / 策略 / 重点工作)
先定 W 的“靶心”,再铺 T/C,最后落到 Z(O+KR)。
W|围绕点
一行说清:用【什么】,把【什么】做到【什么数字/状态】。只盯“状态”,不写“理由”。
T|套路
写 1–3 条可复用打法(不是项目清单),强调“可复制”。
C|策略
写 2–4 条方向型策略(C1/C2/C3),每条一句“方向 + 结果简述”。
Z|重点工作(Z = O + KR)
每个 Z 写 1 个 O + 2–3 个 KR(结果型,不写“做事情”)。宁少不乱。